起動できません

しばらくぶりに電源を入れると、基盤にはLEDの明かりがつくのですが、冷却ファンが回らなくなっていました。ソフトからは認識しているようなんですが、全く動作しません。原因がわからず困っています。

smartDIYs サポートです。

LEDが点灯しているとのことですが、何色のLEDが点灯していますでしょうか。
FANが回らない場合は、青色のLEDが点いていない可能性があります。
この場合はACアダプタがしっかり刺さっていないか、刺さっていても故障していて起動できていないかのいずれかの可能性があります。

ご確認をお願いいたします。

LEDの明かりは、橙色と緑色の二つが点灯します。
ACアダプタに接点復活剤を使っても、青色は点かないようです。
尚、電源を入れると橙色は一度点滅します。

アダプタ自体のLEDが点いていない場合は、アダプタが原因の可能性が高いかと思います。
以下2点確認いただきたいです。
・アダプタのACケーブルが抜けかかっていないか
・アダプタのLEDは点灯しているか(AC電源が入ればアダプタ本体についている緑色のLEDがつきます)
段階的なご案内で恐縮ですがよろしくお願い申し上げます。

・アダプタのACケーブルはしっかりとついています。
・アダプタのLEDは点灯します。

ご連絡が遅くなり申し訳ございません。
・アダプタが故障している(LEDはつくが電圧が出ていない)
・基板の配線がショートしている(逆挿し、粉塵などによるショート)
のいずれかが考えられます。

大変恐れ入りますが基板の状態を確認したいため、コントロール基板の写真をお送りいただけないでしょうか。
配線が問題ないようであれば、
・アダプタを交換
・回収検査
のいずれかの対応となるかと存じます。
よろしくお願いいたいます。